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好说隐私政策

日期:2023年06月01日

引言

好说严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1. 安全可靠:我们具备与所面临的安全风险相匹配的安全能力,我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。保护个人信息的保密性、完整性、可用性。

2. 自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。

3. 保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。

4. 合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。

5. 清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

6. 主体参与:向个人信息主体提供能够查询、更正、删除其个人信息,以及撤回授权同意、注销账户、投诉等方法。

7. 将隐私保护融入产品设计:我们在产品和服务研发、运营的各个环节,融入隐私保护的理念。

本《隐私政策》主要向您说明:

1. 我们收集哪些信息

2. 我们收集信息的用途

3. 您所享有的权利

请您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用(含商业合作使用)、存储和分享方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用好说服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。如您有问题,请按下方提供的联系方式联系我们。

1 我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要、授权同意的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息,内容如下:

1.1 您在使用我们服务时主动提供的信息

1.1.1 您在注册帐号时填写的信息。例如,您在注册帐号时所填写的手机号码信息。收集这些信息是为了帮助您注册好说帐号,如果您拒绝提供这些信息,将影响您注册并使用好说。当您使用实名认证功能时,我们会获取您主动提供的实名信息以及身份证号码。

您还可以根据自身需求选择填写或更改昵称、头像、生日、性别、个性签名、个性标签等来完善您的信息资料,但如您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。

当您注册及登录时,如使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的手机号码和手机运营商信息,以便为您提供快捷的登录服务。

1.1.2 您在使用服务时提供的信息。

(1) 您提供、提交、输入、发布、转发、评论的内容(包括文字、图片或视频等信息)。

(2) 我们会以弹窗形式请求您授权好说调用存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限,以保证您能发布、编辑相关内容。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用好说的其他功能。

请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息

请注意,好说部分服务或功能可能要求您提供包含人脸图像的图片或视频,我们向您承诺在此过程中我们并不会提取、采集、传输、存储或与第三方分享任何您或他人的个人生物识别信息包括面部特征,您提供上述图片或视频并不意味我们会借此提取、采集、传输、存储或与第三方分享任何您或他人的包括面部识别特征在内的个人生物识别信息。

您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

1.1.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如,您主动反馈、投诉,或者参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。对于您向我们提供的敏感信息我们会采用加密安全措施。

1.2 我们在您使用服务时主动获取的信息

1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时,为了保障您正常使用我们的服务,提供更好的服务与改善您的用户体验,以及网络安全保障需要,我们可能会收集、使用相关信息并存储为服务日志信息。

(1) 设备信息。设备型号、操作系统版本、IMEI、Android ID、设备Mac地址、已安装应用列表、多媒体文件等信息。

(2) 软件信息。软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们可能会收集您使用的移动应用和其他软件的信息。

(3) 登录 IP地址。

(4) 用户帐号、操作时间、操作类型、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征。

(5)好友列表的昵称、简介、备注、标识。

(6) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、浏览的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

1.2.2 在您使用我们提供的搜索服务时,我们会收集您搜索的关键字信息、搜索记录、设备信息。为了提供更高效的搜索服务,部分信息可能会暂时存储在您的本地设备中。在此,您需要注意的是,单独的搜索关键字信息无法单独识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息互有联系并可以结合识别您的个人身份时,我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策进行处理与保护。

1.3 其他用户分享的信息中含有您的信息。例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含的您的信息。

1.4 从第三方合作伙伴获取的信息。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

1.5 联网信息。为了根据您的联网状态向您提供相应的服务,我们需要查看您当前的网络状态,如连接WLAN网络或断开,检查Wi-Fi的打开或关闭状态。

2 我们如何使用和保存您的信息

我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定以及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

2.1 我们如何使用您的信息

2.1.1 向您提供服务。例如,我们会利用您的设备分配到的IP地址向您发送请求的数据。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

2.1.2 安全保障。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

2.1.3 管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。

2.1.4 消息通知。我们可能会通过您提供的联系方式,例如电话号码,向您发送各类通知,包括消息告知、身份验证、安全验证以及用户使用体验调研等。您可以在收到这些信息后,根据短信中提供的方式进行退订,或者直接与我们联系退订。另外,我们会通过您的设备系统通知与您进行交互,您可以选择在设备中关闭相应的通知功能。

2.1.5 邀请您参与有关我们服务的调查。

2.1.6 其他用途。我们通过技术手段对个人信息进行去标识化处理后,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据进行分析并予以商业化的利用。我们还会对我们的产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们产品的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当

我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品及服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他功能时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过用户协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您使用其他服务。

2.1.7 综合利用。在法律允许的情况下,我们可能会将从其他来源收到的信息与从您处收集的信息结合起来(或您的设备)并按照本隐私政策所述使用。特别提示您,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,则在结合使用期间,这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集与使用目的无关的个人信息。如果我们使用您的个人信息超出了与使用所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前另外向您告知并征得您的明示同意。

2.2 我们如何保存您的信息:

2.2.1 个人信息保存时间最小化。我们仅在您授权使用目的所必须的最短时间内保存您的个人信息,超出上述个人信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.2.2 去标识化处理。收集到您的个人信息后,我们会立即进行去标识化处理您的个人信息,并采取技术和管理方面的措施,将可用于恢复识别个人的信息与去标识化的信息分开存储并加强访问和使用的权限管理。

2.2.3 个人敏感信息的传输和存储。在传输和存储您的个人敏感信息时,我们会采用加密等安全措施。

2.2.4 如果好说停止运营或服务,我们会及时停止继续收集您的个人信息,并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3 我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

3.1 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

3.2 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

4 您如何管理自己的信息

4.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

4.2 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除以及注销帐号的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息的安全。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

4.3 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

4.4 您可以注销好说帐号。请您理解,注销帐号是不可恢复的操作。一旦您注销您的帐号,我们将删除有关您帐号的一切信息,但法律法规另有规定的除外。您也无法通过已注销的帐号重新获得好说的相关服务。在您注销帐号后,我们会及时删除您的个人信息或将您的个人信息进行匿名化处理。

4.5 注销流程。你可以进入“好说”后,点击“我的”,点击“账号相关”来进行注销操作。关于注销账号的详细须知和有关事项,您可以参照我们的《好说账号注销协议》(https://www.haoshuo.com/deactivate)

5 我们分享、公开的信息

我们遵照法律法规的规定,充分重视风险,对信息的分享进行严格的限制。例如,

5.1 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息;我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

5.2 为了更好地向您提供产品和服务,我们需要与第三方合作伙伴合作向您提供部分服务并分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,具体合作伙伴请见第5.3条。我们会要求第三方严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。该等分享将主要用于以下用途:

5.2.1 向您提供我们的服务;

5.2.2 实现“我们如何使用和保存您的信息”部分所述目的;

5.2.3 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;

5.2.4 理解、维护和改善我们的服务。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品和服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。同时,我们会对第三方合作伙伴进行严格的监督与管理,一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。

5.3 为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(以下简称“SDK”)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。

SDK名称

SDK运营方

SDK使用目的

SDK收集的信息

隐私政策链接

Tracking IO SDK

北京热云科技有限公司

【广告归因,用户行为分析】

【包括iOS广告标识符(IDFA和IDFV)、安卓广告主标识符(Android ID)、网卡地址(MAC)、IP地址、国际移动设备识别码(IMEI)等、移动设备识别码(MEID)、匿名设备标识码(OAID)、APP包名、APP版本、SDK对应的API版本、试验页面URL、跳转页面URL、浏览器版本、浏览器引擎设备型号、设备序列号、设备类型、设备名称、设备类型、屏幕尺寸、屏幕高度、屏幕宽度、时区、手机所在地、运营商、oaid是否限制广告追踪、事件发生时间、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、终端设备操作系统渠道名称、国家语言、网络连接情况等。设备识别码将被去标识化后,生成热云数据设备标识符(RYID)】

https://new.trackingio.com/#/policy

Thinking Data SDK

数数科技

【用户行为分析】

【设备的广告标识符,设备序列号,设备硬件信息,网络环境信息,用户行为信息】

https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy_cn.html

AliCloud Push SDK

阿里云

移动推送

【访问网络、设备标识信息】

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.3a975461LtM9cg

Agora Video SDK

声网

一对多,多对多的音频互动功能

【麦克风音频信息、传感器信息】

https://www.agora.io/cn/privacy-policy

Quickpass Yidun SDK

网易云信

获取手机号

【常用设备信息(如设备序列号、设备Mac地址、唯一设备IMEI/Android ID/device ID/GUID、SIM卡 IMSI信息等)】

https://dun.163.com/clause/privacy

数美SDK

用于风险控制和反欺诈,以保障账户安全

1、设备基本信息,包括设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器(磁场、陀螺仪、加速传感器)信息2、设备标识信息,包括设备序列号、Android ID、IDFV(应用开发商标识符)、IDFA(广告标示符)、OAID(匿名设备标识符)3、设备网络信息,包括网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态4、设备应用信息,包括SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息(仅获取当前进程名称)

https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

Flutter sentry SDK

Sentry

用于应用异常错误分析

【设备类型,设备硬件信息,网络环境信息,用户行为信息,传感器信息,操作系统类型,IP地址,设备唯一标识符,设备序列号,产品密钥,设备应用安装列表】

https://sentry.io/privacy/

微信开放平台SDK

腾讯

微信分享

【设备标识信息、设备序列号、定位信息、地理位置、ANDROID_ID、ICCID、IMEI、剪切板信息】

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

QQ开放平台SDK

腾讯

QQ分享

【设备标识信息、设备序列号、定位信息、地理位置、ANDROID_ID、ICCID、IMEI、剪切板信息】

https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

TapDB

易玩(上海)网络科技有限公司

分析移动应用的使用情况

【设备Mac地址、设备序列号、唯一设备IMEI/Android ID/device ID/GUID、设备应用安装列表】

https://www.tapdb.com/privacy.html

小米推送SDK

北京小米移动软件有限公司

a.提供推送服务;b.发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的;c.为针对终端用户的设备和系统等推送和展示消息;d.更改通知栏设置来改变终端用户接收推送消息的方式;e.进行信息关联以在设备上提供一致服务,用于信息统计以便改进产品和服务。

1、Android版本:设备标识(设备序列号、OAID和加密的Android ID),以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态;iOS版:IDFV(当收集不到IDFV时则不收集)、应用包名、版本号;2、Android版本:消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容; iOS版本:消息创建、送达时间,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。3、Android版本:设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器;iOS版本:设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本;4、Android版本:通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等;5、APP自启动或关联启动:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息。

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

VIVO PUSH SDK

维沃移动通信有限公司

a.提供推送服务;b.进行关联,以便vivo能在这些设备上提供一致的服务;c.进行分析统计,以改进vivo产品或服务。

设备标识信息(如设备序列号、IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613

OPPO PUSH SDK

广东欢太科技有限公司

a.提供推送服务,包括推送消息、记录消息发送结果返回给开发者,提供折叠不重要通知等功能;b.分析和开发相关的统计信息,以产品或服务、优化产品的性能;c.用于运营业务或履行法律义务;d.进行与市场营销有关的活动,部分涉及评估营销效果的目的。

消息内容、设备相关信息(如设备序列号、IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

中国电信SDK

中国电信集团

手机号一键登录

设备标识信息(设备序列号、IMSI、AndroidID),手机号码

https://e.dlife.cn/_agreements.html

Alipay SDK

支付宝(杭州)信息技术有限公司

在应用中集成支付宝提供的支付功能

设备状态权限:为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。为履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。网络连接权限:允许程序使用网络连接,进行数据传输。允许程序获取当前网络信息

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85

易盾应用加固

网易智企科技有限公司

应用加固

设备信息:安卓系统版本,CPU架构应用信息:本应用包名和签名

https://dun.163.com/clause/privacy

5.4 我们在此郑重提请您注意,我们的AI绘图服务会公开展示您使用上述服务所产生的内容。你理解并确认,如您选择使用上述服务即代表您同意对相关内容予以公开。

5.5 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。如需变更您的个人信息使用目的,我们会重新获取您的明示同意。

5.6 我们可能将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

5.7 我们可能基于以下情况披露您的个人信息:

5.7.1 在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

5.7.2 遵守适用的法律法规等有关规定;

5.7.3 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

5.7.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5.7.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

5.8 基于如下情况我们分享您的个人信息无须征得您的事先同意

5.8.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

5.8.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

5.8.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5.8.4 与犯罪刑事侦查、起诉、审判和执行性等直接相关的;

5.8.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;

5.8.6 您已经自行向社会公众公开的您的个人信息;

5.8.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报导、政府信息公开等渠道;

5.8.8 根据你的要求订立或履行合同所必需。

6 APP自启动或关联启动

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

7 我们可能向您发送的信息

7.1 信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送短信、推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

7.2 与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

8 存储信息的地点和期限

8.1 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

8.2 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

(1) 为遵守适用的法律法规等有关规定;

(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

(5) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

9 信息安全

我们非常重视信息安全,我们努力为您的信息提供相应的安全保障,以防止您的信息的丢失、被不当使用、未经授权访问或披露。

9.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

9.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

9.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

9.4 我们不会将您的信息转移或披露给第三方。

9.5 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:定期修改密码,不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。您知悉:好说提供的个人信息保护措施仅适用于好说平台,一旦您离开好说平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在好说平台之外的网站提交的任何个人信息,无论你登录或浏览上述网站是否基于好说平台的链接或引导。

9.6 响应您的请求

为保障安全,我们会在验证您的身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:

9.6.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

9.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

9.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

9.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

9.6.5 我们有理由认为您存在主观恶意或滥用权利的;

9.6.6 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

9.6.7 响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的;

9.6.8 涉及商业秘密的;

10 我们如何处理未成年人的个人信息

10.1 我们非常重视未成年人的个人信息保护工作。根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

10.2 针对小于14周岁的未成年人,我们设置了专门的儿童个人信息保护规则。

10.3 若您是未满18周岁的未成年人,在使用好说前,应在您的父母(或其他监护人)监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策下方的联系方式与我们联系。

11 适用范围

11.1 我们的所有服务均适用本政策。

11.2 某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

11.3 如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

11.4 请您注意,本政策不适用于:通过好说平台及相关服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站接入的信息)。您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。请您妥善保护您的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

12 联系我们

12.1 好说产品及/或相关服务由上海好说信息技术有限公司提供,如您对本政策或其他相关事宜有疑问,您可填写相关资料,将您的问题发送至 legal@haoshuo.com

或寄到如下地址:

地址:上海市静安区灵石路718号A6滴滴百川大厦3楼(收)

邮编:200070

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

13 变更

13.1 我们可能适时修订本隐私政策内容。

13.2 如该等修订会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损,我们将在修订生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

13.3 在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。